Mark Twain obisnuia sa spuna ca poate trai timp de doua luni doar auzind un compliment. Aprecierea verbala poate sa însemne enorm pentru o persoana, iar câteva cuvinte altfel foarte banale, precum „Îti sta foarte bine îmbracata asa“ sau „Esti cel mai bun bucatar din lume“, pot fi suficiente pentru ca cineva sa se simta iubit.

Asa cum exista un limbaj distinct prin care îti exprimi iubirea, la fel exista si un limbaj aparte prin care îti ceri iertare. Dr. Gary Chapman, autorul bestsellerului Cele cinci limbaje ale iubirii, si psihologul Jennifer Thomas subliniaza nevoia de a învata „limbajul“ persoanei fata de care îti ceri iertare: unii poate nu cer decât parere de rau din partea ta, în timp ce altii pretind sa îti asumi responsabilitatea sau sa repari lucrurile. E nevoie deci de stiinta si pricepere pentru a ajunge la inima celuilalt si pentru a restabili întelegerea.

Cele cinci limbaje ale scuzelor este un ghid esential pentru oricine doreste sa îsi îmbunatateasca relatiile cu partenerul de viata, familia sau prietenii.

Pentru ca toti ne nastem, crestem, ne îndragostim, ne casatorim, iubim, înselam, facem copii, divortam, plângem, uitam si iertam. Pentru ca suntem singuri sau împreuna, pentru ca suntem parinti sau copii, pentru ca ne pasa de cine suntem, de cei din jur, si mai ales pentru ca fiecare  dintre noi are o familie pe care o iubeste si vrea sa o protejeze.

O colectie intima de sfaturi, probleme si solutii pentru fiecare membru al familiei; o familie cu adevarat fericita.