Efectul de halou: Si alte opt iluzii economice care îi induc în eroare pe manageri
Efectul de halou apare atunci când vânzarile si profiturile unei companii sunt ridicate, iar oamenii ajung sa creada ca exista o strategie geniala, un lider vizionar, angajati capabili si o cultura corporatista exceptionala.
Când performantele se lasa asteptate, se considera ca strategia este gresita, ca managerii sunt aroganti, angajatii multumiti de sine, cultura stagnanta.
În realitate, nimic nu s-a schimbat: performanta companiei genereaza un halou care modeleaza felul în care îi percepem strategia, conducerea, angajatii, cultura si multe altele.
Oferind exemple ale unor companii de vârf precum Cisco Systems, IBM sau Nokia, Rosenzweig demonstreaza cât de raspândit este efectul de halou si identifica alte 8 iluzii, printre care: mirajul corelatiei si cauzalitatii; mirajul explicatiilor unice; mirajul unirii punctelor câstigatoare; mirajul cercetarii riguroase; mirajul succesului durabil.
În Efectul de halou, Phil Rosenzweig demasca prejudecatile si superstitiile din mediul de afaceri, prezente în presa economica, în cercetarea academica, dar si în multe bestselleruri care promit sa dezvaluie secretele succesului sau calea spre glorie.
"Am fost cucerit de aceasta carte. Darâma miturile despre cauzele succesului din literatura despre management, folosind argumente puternice. Ar trebui considerata una dintre cele mai importante carti de management din toate timpurile, un antidot la bestsellerurile scrise de diversi guru care ne furnizeaza argumente naive si fals conventionale."
(Nassim Nicholas Taleb, autorul cartii Lebada neagra)
"În Efectul de halou, Phil Rosenzweig ne face un mare serviciu vorbind despre lucruri trecute, îndeobste, sub tacere. Analiza lui este un antidot foarte oportun pentru materialele superficiale, formale si simpliste care par sa constituie substanta curenta a multor carti populare despre afaceri. Este cartea potrivita la momentul potrivit."
(John R. Kimberly, profesor de Studii antreprenoriale la Henry Bower, Wharton School of )Business
"Rosenzweig nu doar ridiculizeaza numeroasele scrieri pseudostiintifice din lumea managementului. Ne explica si de ce sunt atât de slabe si cum putem învata lectia pe care ele o ofera, în raspar."
(John Kay, Financial Times)
