Managementul vanzarilor in secolul 21

Aceasta carte se adreseaza tuturor celor interesati de conducerea unei echipe de vânzari, de recrutarea agentilor, de dezvoltarea unei afaceri în domeniul vânzarilor, pe scurt, tuturor oamenilor implicati în afaceri.

Unii oameni se afla în pozitii manageriale, fara sa înteleaga pe deplin cum se conduce si se supravegheaza un departament de vânzari. De obicei, promovarile se fac pe baza principiului „Cine urmeaza?”, acest fapt ducând la un raport deficitar între responsabilitatile postului si posibilitatile angajatului.

Admitând ca nu e o slujba usoara si ca agentii de vânzari incompetenti nu pot deveni agenti buni de vânzari, aceasta carte arata masura în care departamentul de vânzari e util într-o afacere.

Cartea descrie cu profesionalism trasaturile personale ale agentilor buni de vânzari, arata cum se organizeaza si se conduce o echipa, cum se întâmpina problemele zilnice, cum se efectueaza platile si comisioanele si care sunt diferitele strategii de vânzare.