Cuprins: De ce sint clientii atit de greu de convins? • Cum sa va consolidati relatiile • Cum sa va adaptati strategia privind intrevederile • Vinzarea de solutii • Stapinirea tehnicilor de adresare a intrebarilor • Cum sa va influentati interlocutorii • Cum sa contracarati obiectiile • Cum sa va ... citeste mai departe